Prekių grąžinimas

Prekių, pinigų grąžinimo teisė 

UAB „Kavos bankas“ tikslas - kad pirkėjas liktų patenkintas nupirkta preke. 

Visoms prekėms yra suteikiama gamintojo garantija. Jei sutartyje nėra aptartos sąlygos, arba sutartis nėra sudaryta, vadovaujamės pirkimo–pardavimo santykius reglamentuojančiais teisės aktais, t. y. Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ ir kitais. 

Nekokybiškų prekių keitimo ir grąžinimo sąlygos: 

• Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybiškas prekes arba grąžinti pinigus.  
• Pardavėjas įsipareigoja pasiimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti nauja analogiška preke bei apmokėti pristatymo ir grąžinimo išlaidas. Tuo atveju, kai pardavėjas neturi analogiškos prekės, jis grąžina pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus.  

Jeigu manote, kad buvo pažeistos Jūsų, kaip vartotojo, teisės, pirmiausia kreipkitės į mus raštu. Jeigu per 14 kalendorinių dienų nepateiksime atsakymo arba mūsų atsakymas Jūsų netenkins, turite teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, arba elektroniniu būdu per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS).  VVTAT: www.vvtat.lt . VTIS: www.vtis.lt